對於bestguy社群課後的一點想法與思索

後來bestguy雖然謙稱說這堂課不能再開了，不過其實我覺得有時候反覆思索基本功，分享想法與經驗，其實是相當有趣的一件事，我覺得倒是應該擴大舉辦才是。

1. 虛實社群的利用

 

在部落格還沒這麼發達的年代，以前我看了國外CPL(或者是其他類似組織)搞的一個活動『Lan Party』，就是玩家們可以自己帶著自己的電腦，一大群人把家中厚重的CRT螢幕以及主機搬到某體育場(所以後來準系統很流行:P)，主辦單位提供網路，一大群人就在這個大場地裡開始玩起CS或是星海，(抱歉，那時應該還沒有魔獸3）。

眾多宅宅們齊聚一堂的場面也非常可觀，於是乎，到了台灣，變了個型，把大家聚到網咖，一起打Game的這個行為，就把他叫做 XXXX Lan Party(我記得我辦的那個Lan Party應該是RTCW這款遊戲吧)，當然，現在又都變回網聚這個簡單的名詞:)

回到社群的經營，也就是部落格的經營，其實也是異曲同工之妙。在自己的社群平台上(遊戲)，找出Power User(重度使用玩家或者是公會長)，或者是無差別式的年終大尾牙(廣發英雄帖)；透過實體的聚會，接著讓大家互相認識(網聚)，並跟平台的經營者(遊戲公司)來個互動；互相交流下，讓使用者與平台業者溝通更為順暢，使用者黏性與互動性更高，最後錢財滾滾來。

所以其實，很多線上遊戲公司，負責經營的PM以及第一線的CSR Team，已經實際操過『社群』這件事許多遍了。也許，對某些公司來講，除了討論區、線上客服、電話客服外，GM們的部落格也許是一個很好的點。OMG遊戲公司執行長的部落格，可供參考。

2. 課後某問題：虛擬人物或是真實人物部落格的問題

 

在課後，同學問道，那麼經營部落格是要用一個像是水超人、歐噴將這樣的虛擬人物呢？還是企業裡的人出來做代表呢？Bestguy也很詳細的為這題做了解答，暫且按下不表，但我想到的其實是在克洛弗檔案以及之前Johnny Walker廣告使用的手法：

前者在myspace上，為劇中的所有角色各自建立檔案，並為其個人各自塑造不同的背景、日記以及對話紀錄，搭配上電影裡的劇情，仿彿這個人就真實的活在世上，為電影之外更說了完整的故事；甚至在電影上映後，被怪物咬斷一半身體的掌鏡者，他檔案裡的身高立刻就只剩一半(因為被吃掉了....)。

 

而台灣Johnny Walker之前『力挺你的夢想』的導演夢廣告(我只記得一堆有錢人丟名車鑰匙，贊助拍電影，我對於我不是這種客層的訴求感到很Orz)，也是試圖做出類似的作法。

藉由部落格"Jason的實境人生"，用廣告配合上部落格裡的文字，希望觀眾們看完廣告後，熱血的follow劇情找到這個部落格，進而為這位虛擬的Jason打氣，這也未嘗不是一種有趣的作法。

 

回到社群經營的概念上，其實虛擬跟真實人物的部落格各自有行銷的好處，如果是為了貼近自己的消費者，讓消費者感覺網站、遊戲或者說經營者，不再是冷冰冰的公告，而是跟自己站在同一陣線上，是有血有肉的人時，那消費者就越會感同身受，對網站或者遊戲更有向心力。